O inventário psicossocial é o documento técnico central do compliance NR-1. É nele que a empresa demonstra ao auditor fiscal que mapeou os fatores de risco psicossocial, classificou cada um e propôs medidas de controle. A NR-1, no subitem 1.5.7.3.2, lista nove campos obrigatórios. Faltar qualquer um deles é motivo para o auditor questionar o documento.
Este artigo destrincha cada um dos nove campos, com exemplo de preenchimento e o que o auditor verifica.
Campo 1 · Identificação do risco
Descrição clara e específica do fator de risco psicossocial. Não basta "estresse" — precisa especificar a dimensão. Exemplos válidos:
- Sobrecarga quantitativa de trabalho na função de operador de PA
- Pressão por metas semanais na função de consultor comercial
- Exposição a violência verbal de público externo no setor de atendimento
O auditor verifica: o risco está vinculado a função ou setor específico, não genericamente à empresa?
Campo 2 · Fonte geradora
O que origina o risco. Pode ser estrutural (modelo de gestão, jornada, sistema de metas), comportamental (estilo de liderança, conflitos interpessoais) ou externo (contato com público, exigências de cliente).
Exemplo: "Modelo de meta semanal com ranking público interno entre operadores."
Campo 3 · Exposição
Quem está exposto, quantos trabalhadores e em que regime. É o campo que conecta o risco ao quantitativo de afetados — fundamental para o cálculo de multa caso a empresa seja autuada.
Exemplo: "82 operadores de PA em turno integral; 23 em turno noturno; total 105 trabalhadores expostos."
Campo 4 · Severidade
Gravidade potencial do dano à saúde, em escala definida pela própria empresa e justificada por método científico. Escalas usuais: leve · moderada · alta · crítica.
O auditor verifica: a escala usada tem critérios objetivos descritos? Ou o classificador foi subjetivo?
Campo 5 · Probabilidade de ocorrência
Chance de o dano se materializar, em escala definida pela empresa. Escalas usuais: rara · improvável · possível · provável · quase certa.
Exemplo: "Provável — taxa de afastamento por CID F no setor nos últimos 12 meses foi de 14%."
Campo 6 · Classificação de risco
Resultado da combinação severidade × probabilidade, tipicamente em matriz 4x5 ou 5x5. Cada célula da matriz tem cor e classificação (baixo · médio · alto · crítico).
O auditor verifica: a matriz tem critérios escritos? A célula resultante condiz com a severidade e probabilidade declaradas?
Campo 7 · Medidas de controle
Ações específicas para tratar o risco identificado, respeitando a hierarquia de medidas do subitem 1.5.5.2.1:
- Eliminação do risco na fonte (sempre prioritária)
- Substituição por alternativa menos perigosa
- Medidas coletivas (organizacionais, jornada, processos)
- Medidas administrativas (treinamento, instruções)
- EPI (último recurso)
O auditor verifica se a empresa pulou níveis. Exemplo de erro comum: oferecer treinamento (administrativa) sem antes ter considerado redesenho de processo (coletiva).
Campo 8 · Responsável
Pessoa nomeada responsável pela implementação da medida. Precisa ser pessoa identificável (cargo + nome), não área genérica. "RH" não basta — "Gerente de Pessoas" basta. Idealmente, com substituto formal em caso de afastamento.
Exemplo: "Responsável: Gerente de Operações; Substituto: Coordenador de Atendimento."
Campo 9 · Prazo de implementação
Data específica para conclusão da medida. Pode ser dividida em marcos (início, conclusão, primeira verificação). O auditor verifica se o prazo é proporcional à complexidade da medida — prazo absurdamente longo para medida simples é sinal de procrastinação documentada.
Exemplo: "Início em 01/06/2026; piloto em 3 setores até 31/08/2026; expansão total até 31/12/2026."
O que o auditor faz com o inventário
O auditor abre o inventário e percorre, risco por risco, verificando:
- Os nove campos estão preenchidos?
- O preenchimento tem coerência interna?
- Os riscos identificados são compatíveis com o setor e função da empresa?
- Há rastreabilidade até o diagnóstico que originou cada risco?
Inventário que falha em qualquer um desses quatro pontos é equivalente, para fins de fiscalização, a inventário ausente.
Como a MenteNR1 entrega o inventário
O resultado do diagnóstico psicossocial (COPSOQ III) alimenta automaticamente a estrutura do inventário. A plataforma gera os nove campos preenchidos, respeitando a hierarquia de medidas e a estrutura da NR-1. O resultado é exportado em PDF assinado com ICP-Brasil, pronto para anexar ao PGR geral conduzido pela empresa de SST.